实体店购买手机拒绝退货怎么办
余姚县取保候审律师
2025-05-04
实体店拒退手机可投诉工商局。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退换货权益，拒绝退货属违法行为。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响消费信心。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫实体店拒退手机，应这样处理：1. 与卖家协商，说明退货原因，争取达成一致；2. 协商无果，拨打12315投诉，提供购买凭证及退货理由；3. 等待工商局调解，必要时可寻求法律援助，维护自身权益。
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